الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة، وعادة يستغرق من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب، خاصة في المدن الكبرى.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً التوصيل متاح فقط داخل البلد وفي المدن المحددة ضمن صفحة التوصيل. للتوصيل خارج البلد، يمكن التواصل معنا عبر واتساب لتحديد الوزن والتكلفة مع وكلاء الشحن الدوليين.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع. في حال ثبوت وجود عيب مصنعي، يتحمل العميل فقط تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً، بينما يتم استرجاع كامل قيمة المنتج.

أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

نعم، نوفر خصومات تصل إلى 20٪ على بعض المنتجات عند طلب كميات كبيرة. يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار.